상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.  단, 다음의 경우에는 반품/교환은 신청이 불가능할 수 있습니다. 

[주문제작상품] 

- 주문확인 후 제작되는 상품은 고객변심/하자로 인한 반품, 교환이 불가합니다.

  제작 및 배송 중 발생한 하자는 100% AS 해드립니다.

[일반상품]

- 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외)

- 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

- 판매/생산방식의 특성상, 교환/반품 시 판매자 에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우 (주문접수 후 개별생산, 맞춤 제작 등)

- 일부 상품은 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

- 수입,명품 제품의 경우, 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환 및 반품이 불가능 하오니, 양해 바랍니다. 

- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오.

대형 제품은 단순 변심 등 고객님의 사유로 반품시에는 포장이 훼손되어 업체의 부담이 됩니다.
제품의 불량이나 파손이 아닌 단순변심, 주문실수, 사이즈 오류 등으로 인한 일반 반품은 배송비와 별도로 반품비가 추가됩니다.
주문하실 때에는 제품의 사이즈와 사용하실 여유공간 등을 확인하시어 신중한 구매 결정을 부탁 드립니다. 

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다. ☏ 070-4219-4993